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MultiTrans Prism Flow – accès client

Dans notre section sur la gestion d'entreprises et de projets, nous avons expliqué certains concepts sur lesquels repose notre module de gestion des projets MultiTrans Prism Flow. Dans la présente section, nous examinons les fonctions spécifiques de la licence Flow pour les gestionnaires de projets. MultiTrans Prism Flow est structuré sous forme de « portails » verrouillés : il comporte un portail interne, où les gestionnaires de projets et les propriétaires d'entreprises reçoivent les commandes et effectuent le suivi des projets, entre autres; un portail-client, où les clients peuvent se connecter pour soumettre de nouveaux projets et effectuer le suivi du travail en cours; et le portail pour les fournisseurs de services, où les traducteurs et les éditeurs peuvent notamment accepter de nouveaux projets et soumettre des factures.

Principales fonctions du client :

• Attribuer des demandes de travail, ou encore demander et approuver des devis depuis leur portail sécurisé. Les clients peuvent soumettre leurs demandes en un seul endroit centralisé. Lorsque vos gestionnaires de projets ou vos représentants ont terminé d'estimer l'étendue des travaux, le client est avisé que le devis est prêt et qu'il peut se rendre à son portail et l'approuver afin que votre équipe puisse débuter le travail.
• Effectuer le suivi de l'état et de l'historique des projets. Les clients peuvent effectuer le suivi de leurs demandes et vous pouvez accorder des droits au gestionnaire du client afin que tous les employés au sein de l'entreprise puissent visualiser les demandes.
• Fournir des instructions propres au projet et du matériel de référence. Lorsqu'ils soumettent des demandes au moyen du portail, les clients peuvent inclure des instructions particulières pour le projet et téléverser des documents de référence en plus des documents déjà téléversés pour la traduction.
• Télécharger des documents de n'importe quelle taille. Les clients peuvent joindre des fichiers à une demande de soumission et les télécharger sur le site HTTP.
• Télécharger les documents complétés et faire une recherche sur l'historique du projet. Le portail client sert aussi de répertoire de fichiers où les clients peuvent télécharger les fichiers égarés.
• Les gestionnaires de projets ont la possibilité d'envoyer au client des avis automatiques par courriel à certaines étapes importantes du projet afin que le client soit informé du progrès en temps réel, éliminant la nécessité de communiquer par téléphone ou par courriel pour obtenir un rapport de la situation.

Licence :

(licences supplémentaires en plus de celles incluses dans MultiTrans Prism Entreprise ou Serveur MultiTrans Prism Base)

• Flottante seulement